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Preguntas frecuentes

A continuación se encuentran las respuestas a las preguntas comunes que hacen los clientes antes del compromiso. 

  • Las consultas telefónicas iniciales de 30 minutos son gratuitas.

  • Todas las comunicaciones son confidenciales.

  • Todas las investigaciones requieren una carta de contrato y un anticipo pagado por adelantado.

  • En nuestra consulta inicial, discutiremos los precios y su situación con opciones para continuar. 

Inicial Consultas

Precios

  • Nuestras tarifas estándar pueden variar entre $50 y $100 por hora dependiendo de la tarea asignada. 

  • ¿Cuánto cobramos? Cobramos una tarifa fija por hora, con el kilometraje a la tarifa federal y cualquier gasto de caso adicional incurrido.

  • A los clientes se les factura en incrementos trimestrales. Ex. 15 minutos = 0,25 horas

  • Nuestras tarifas estándar para vigilancia son de $75 por hora. 

  • Nuestras tarifas estándar de tiempo de viaje a las ubicaciones son de $75 por hora. 

  • Los casos ubicados a 3 horas de distancia del área de Minneapolis, St. Paul resultarán en una estadía de una noche en un hotel más un estipendio de comida durante la noche a cargo del cliente si se solicitan o necesitan madrugadas.  

  • Durante las operaciones de vigilancia, requerimos un mínimo de 4 horas para realizar la vigilancia.​

  • Las tarifas se basan en una tarifa por hora para cada investigador asignado.

  • El millaje y otros gastos relacionados con el caso incurridos correrán a cargo del cliente.

  • Todos los "casos urgentes"  se facturarán a una tasa de 1,5 de nuestras tarifas normales.  

  • Dependiendo de nuestro número de casos en el momento de la presentación de su caso, es posible que deba esperar una o dos semanas antes de que podamos comenzar su caso. Esto se debe a que usted no es nuestro único cliente.

  • Enviarnos un formulario de caso no constituye un contrato o acuerdo con Dragnet Investigation, LLC. Después de la presentación, un miembro de Dragnet Investigations revisará su caso y en ese momento se comunicará con usted para determinar nuestros próximos pasos a seguir.  

  • Al enviar un formulario en línea a Dragnet Investigaitons, LLC, por la presente certifica que la información proporcionada en el envío de su formulario es verdadera y precisa según su leal saber y entender. También comprende que proporcionar información falsa o engañosa puede resultar en el rechazo de su caso y la pérdida de todos y cada uno de los fondos que se hayan pagado a Dragnet Investigations, LLC en relación con su caso.

Envío de casos

  • Las operaciones de vigilancia pueden durar semanas o meses, según la situación. 

Duración del caso

  • Se proporcionará un informe detallado sobre el "producto del trabajo" de nuestros esfuerzos al abogado del cliente, esto puede variar según el caso del cliente debido a la naturaleza de la información privilegiada.

  • Por favor, comprenda que la información privilegiada incluye (SSN, DOB, direcciones registradas, número de teléfono, información del automóvil registrado, etc.). Solo divulgaremos información privilegiada a los abogados y no está sujeta a debate. 

  • Si no tiene un abogado, le proporcionaremos solo un informe verbal sobre nuestros esfuerzos.  

  •  Todos los productos de trabajo estarán disponibles para el abogado del cliente, que incluirán informes, secuencias de video y toda la documentación relevante obtenida con respecto al caso. 

Fin del caso

  • Todos los pagos pendientes adeudados por servicios vencen al finalizar el caso.

  • Solo aceptamos giros postales, cheques de caja, pagos con tarjeta de crédito y débito.

  • Si el cliente usa una tarjeta de crédito o cualquier otra forma de pago que requiera procesamiento, el cliente pagará todas y cada una de las tarifas de procesamiento de pagos. 

  • Haga todos los giros postales y cheques de caja a nombre de Dragnet Investigations, LLC. 

Pagos 

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