top of page

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes posées par les clients avant l'engagement. 

  • Les premières consultations téléphoniques de 30 minutes sont gratuites.

  • Toutes les communications sont confidentielles.

  • Toutes les enquêtes nécessitent une lettre de contrat et un acompte prépayé.

  • Lors de notre consultation initiale, nous discuterons des prix et de votre situation avec les options pour continuer. 

Initial Consultations

Tarification

  • Nos tarifs standards peuvent varier entre 50$ et 100$ de l'heure selon la tâche assignée. 

  • Combien facturons-nous? Nous facturons un taux horaire fixe, avec un kilométrage au taux fédéral, et tous les frais supplémentaires encourus.

  • Les clients sont facturés par tranches trimestrielles. Ex. 15 minutes = 0,25 h

  • Nos tarifs standard pour la surveillance sont de 75 $ de l'heure. 

  • Nos tarifs de temps de trajet standard vers les emplacements sont de 75 $ par heure. 

  • Les cas situés à 3 heures de route de la région de Minneapolis, St. Paul entraîneront une nuit à l'hôtel plus une allocation de nourriture pour la nuit aux frais du client si tôt le matin est demandé ou nécessaire.  

  • Lors des opérations de surveillance, nous exigeons un minimum de 4 heures lors de la surveillance.​

  • Les honoraires sont basés sur un taux horaire pour chaque enquêteur assigné.

  • Le kilométrage et les autres frais de dossier connexes encourus seront à la charge du client

  • Tous les "Rush Cases"  seront facturés à un taux de 1,5 nos tarifs normaux.  

  • En fonction de notre charge de travail au moment de la soumission de votre dossier, vous devrez peut-être attendre une semaine ou 2 avant que nous puissions commencer votre dossier. C'est parce que vous n'êtes pas notre seul client.

  • Le fait de nous soumettre un formulaire de cas ne constitue pas un contrat ou un accord avec Dragnet Investigation, LLC. Après la soumission, un membre de Dragnet Investigations examinera votre cas, auquel cas vous serez alors contacté pour déterminer nos prochaines étapes à suivre.  

  • En soumettant un formulaire en ligne à Dragnet Investigaitons, LLC, vous certifiez par la présente que les informations fournies dans votre soumission de formulaire sont vraies et exactes au meilleur de votre connaissance. Vous comprenez également que le fait de fournir des informations fausses ou trompeuses peut entraîner le rejet de votre dossier et la perte de tous les fonds pouvant avoir été versés à Dragnet Investigations, LLC concernant votre dossier.

Soumission de cas

  • Les opérations de surveillance peuvent s'étendre sur des semaines ou des mois selon la situation. 

Durée de l'affaire

  • Un rapport détaillé concernant nos efforts "produit du travail" sera fourni à l'avocat du client, cela peut varier selon le cas du client en raison de la nature des informations privilégiées.

  • Veuillez comprendre que les informations privilégiées incluent (SSN, DOB, adresses enregistrées, numéro de téléphone, informations sur la voiture enregistrée, etc.). Nous ne divulguerons des informations privilégiées qu'aux avocats et ne feront pas l'objet d'un débat. 

  • Si vous n'avez pas d'avocat, nous vous fournirons uniquement un rapport verbal concernant nos efforts.  

  •  Tous les produits de travail seront mis à la disposition de l'avocat du client, notamment des rapports, des séquences vidéo et toute la documentation pertinente obtenue concernant l'affaire. 

Fin de cas

  • Tout paiement impayé de services est dû à la clôture du dossier.

  • Nous n'acceptons que les mandats, les chèques de banque, les paiements par carte de débit et de crédit.

  • Si le client utilise une carte de crédit ou toute autre forme de paiement nécessitant un traitement, le client paiera tous les frais de traitement de paiement. 

  • Faites tous les mandats et chèques de caisse à Dragnet Investigations, LLC. 

Paiements 

bottom of page